Job Title:

Klientu apkalpošanas speciālists/-e (ar latviešu valodas zināšanām)

Job Description

Meklē jaunus karjeras izaicinājumus? Pievienojies mūsu komandai - Concentrix! Mēs esam globāls tehnoloģiju un pakalpojumu uzņēmums, kas atbalsta Tev zināmus zīmolus vairāk nekā 70 valstīs. Šobrīd meklējam jaunus kolēģus, kas apkalpos klientus, kuri izmanto video straumēšanas pakalpojumus, vairāk par darbu un klientu mēs pastāstīsim atlases procesa laikā!

Uzsākšanas datums: 11.jūnijsDarba vieta: Raiņa bulvāris 11, Rīga, darbs no birojaDarba laiks: Pirmdiena - svētdiena, darbs 8,5h maiņās, no 9:00 līdz 22:00Atalgojums: 1200,- Euro / Gross un bonusa sistēma

Darba pienākumi: Galvenais uzdevums ir nodrošināt klientiem atbalstu un apkalpošanu pa tālruni, e-pastu, sociālajos tīklos un citās telefona aplikācijās. Mūsu komanda sniedz atbalstu latviešu un angļu valodā, risinot klientiem radušos jautājumus saistībā ar straumēšanas platformas lietošanu (valoda, kādā tiks sniegts pakalpojums būs atkarīgs no tā, kādu valodu izvēlas klients, kas vēlās sazināties ar mūsu atbalsta komandu).

Ko mēs piedāvāsim Tev?Apmaksātus telefona sakarus personīgajām vajadzībāmVeselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanuIkmēneša bonusu, kas balstīti uz Tavu un komandas veikumuPapildu atlīdzību par veiksmīgi ieteiktiem jauniem kolēģiemKomandas aktivitātesDarba vietu modernā birojā, Rīgas centrā

Tu būsi piemērots kandidāts, ja Brīvi pārvaldi latviešu valoduJūties komfortabli lietojot angļu valodu (vismaz B2) valodas gan mutiski, gan rakstiskiKā arī, novērtīsim Ja Tev būs iepriekšēja darba pieredze līdzīgā amatā, bet ja nē, tad iemācīsim visu, kas ir vajadzīgs!

Mūsu atlases proces: telefona intervija un intervija ar atlases speciālistu; kā arī kandidātam arī būs jāiesniedz rekomendācija no iepriekšējā darba devēja izziņa par nesodāmību.

Ja tas izklausās kā Tavs nākamais karjeras solis, mēs gaidam tavu pieteikumu. Piesakies šodien un uzzini kāpēc 440 000+ kolēģu visā pasaulē sauc Concentrix par savu darba devēju! 👋

_______________________________________________________________________

Experience the thrill of a game-changing career!

 

Are you looking for a new challenge? Concentrix is a global technology and services company supporting the brands of the future in over 70 countries. We work with well-known companies - the ones you use every day - by improving their operations with new, innovative technologies and solutions. 

Location: Office, Riga, Raiņa bulvāris 11

Start date: 11th of June

Working hours: Monday to Sunday, work in 8.5 h shifts, from 9 AM to 10 PM

Salary: 1200,- Euro / Gross

 

Tasks:

Your work consists of providing customers with the best possible support and service via phone, email and social media and phone apps. You will actively listen to what the customer needs help with, troubleshoot on the customer's behalf and solve the customer's problem to the best of your ability, this will be done in Latvian or English language.

 

What we offer you 

Paid personal phone bill

Health and accident insurance 

A bonus model based on your and team's performance

Extra add-on for successful referrals for this role

Team activities

Modern office in Riga's center 

 

You will be a great fit, if you,

Speak Latvian fluently

Feel comfortable to switch to English language (B2 level, both written and verbal)

It would also be great if you already have experience in customer support — but if not, no worries, we'll teach you everything you need to know.

 

Experience the best version of you! 

We want to hear from you if this feels like the right step for you in your career. Apply today and join us at Concentrix! 

Concentrix is an equal opportunity employer  

We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. 

Location:

LVA Riga - Raina Bulvaris 11

Language Requirements:

Time Type:

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents