Ejec Soporte Y Control Administrativo Enviar candidatura ahora » **Fecha:** 8 may 2025 **Ubicación:** Mexico, MEX, MX, 06820 **Empresa:** Scotiabank **ID de la solicitud** : 224731 **Rango Salarial** : 0,00 - 0,00 _El rango salarial indicado es solamente una guía. El salario ofrecido puede variar dependiendo de toda una serie de factores, que incluyen entre otros los conocimientos, experiencias y habilidades relevantes del candidato seleccionado._ Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. **Propósito** Contribuye al éxito general del Subdirección Soporte Administrativo y Gastos / Dirección Ejecutiva de Cobranza, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. **Responsabilidades** • Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos. • En caso de presentarse una contingencia y siguiendo los protocolos establecidos en el plan de continuidad, código blanco, BCP, etc. Se atenderán instrucciones sobre las condiciones de trabajo por parte de la Dirección Ejecutiva (VPN, sitio de trabajo habitual o sitio alterno por contingencia). • Contribuye al proceso de Integración de Expediente para demanda y asignación a despacho dando cumplimiento a la Políticas para la Estrategia de Envío de Cuentas al Proceso Legal. • Resguarda y controla los expedientes físicos en anaqueles y electrónicos recurso compartido Biblioteca hasta su devolución a Guardavalores cuando bajan de mora y regularizan, así como los expedientes administrativos o devueltos por los despachos. • Mantener Arqueo Actualizado de los expedientes físicos bajo resguardo en el área de Cobranza. • Validar los documentos recibidos del Guarda Valores se identifica si hay faltante de algún documento base de la acción (TESTIMONIO, CONVENIO MODIFICATORIO) se entrega al ejecutivo responsable de la gestión de reposición de testimonios de créditos Hipotecarios, para poder continuar con la asignación para demanda. • Asigna la cartera susceptible para demanda a los Despachos asignados a Nivel Nacional. • Da de alta los juicios en el sistema de cobranza e Ingresa comentarios. • Solicitar Estados de Cuenta Certificados para Integración de Expedientes • Realizar la Elaboración de Cartas de Liberación de Hipoteca Condicionadas al Pago. • Seguimiento Oportuno a casos Dictaminados con el fin de obtener el expediente completo con Vo. Bo.del área Legal. • Analiza, revisa y da seguimiento a la Recuperación de documentos con Estatus de Reposición de Testimonios. • Administrar y controlar el proceso de marcación de convenios Judiciales y resguardo de forma digital. • Valida y envía Instrucción para Desbloqueo y Bloqueo de cuentas en proceso de demanda. • Solicita Estados de Cuenta de Cheques o de Producto Crédito Hipotecario o Auto en forma digital o certificados. • Seguimiento y contribución al cumplimiento del Score card. • Elaboración de reportes y métricas de los procesos bajo su gestión que permitan realizar análisis respecto al performance y productividad • Mantener actualizados los Procedimientos de las actividades a cargo. • Coordinación de proyectos requeridos en su área, subdirección y a nivel Dirección Ejecutiva, en cuanto a nuevas iniciativas • Analiza, revisa el flujo de cada uno de los trámites que se realizan e identificar y proponer mejora. • Promueve iniciativas que van más allá de la rutina normal y buscar nuevas formas de agregar valor. • Atiende y Participa en las actividades internas y externas que tienen por objeto la mejora del clima laboral y la integración del personal adscrito a la Dirección Ejecutiva de Cobranza. • Toma la responsabilidad de brindar un excelente servicio y resolver los problemas al cliente y/o colaboradores de una manera oportuna y profesional. • Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias. Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios. **Requisitos** • Pasante o titulado en carreras Económico Administrativas, Contabilidad, Internacionales, Ingeniaría industrial, Mercadotecnia, Derecho. • Conocimiento de proceso administrativo • Gestión de Proyectos • Conocimientos básicos de Cobranza y sector bancario • Inteligencia Emocional • Comunicacion • Coordinación de equipos de trabajo • Habilidades de negociación • Relaciones públicas • Manejo intermedio de office • Experiencia de la global policy y handbook **_En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo._** **_”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”_** **_**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**_** **_**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**_** **_Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas_** Ubicación(s): México : Ciudad de México : Venustiano Carranza Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital. En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico,haz clic aquí (https://www.scotiabank.com/careers/en/careers/technical-support-for-applicants.html) . Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.