Stellenbeschreibung

Als Cash Office Responsible/ Store Controller spielst du eine entscheidende Rolle, um sicherzustellen, dass unser Back-of-House sowie unser Cash Office organisiert und abgestimmt sind, um eine optimale Leistung zu erzielen. Indem du hohe Standards beibehältst und Routinen einführst, trägst du dazu bei, sowohl den direkten als auch den indirekten Kundenservice zu verbessern. Der Schlüssel zur Steigerung der Rentabilität durch intelligente Logistik und effiziente Filialabläufe liegt in deiner Kooperation mit dem Management Team. Gemeinsam betreiben wir nicht nur ein Geschäft, sondern gestalten auch ein ansprechendes und profitables Einkaufserlebnis. 

 

Hauptaufgaben: 

Durch Styling-Beratung, Produktwissen und Verkaufserfahrung bietest Du unseren Kund*innen einen hohen Servicestandard Öffnung und Schließung des Stores, gegebenenfalls Unterstützung anderer Mitglieder des Management Teams  Bearbeitung der Tageseinnahmen Erfassung von Lohn- und Gehaltsabrechnung  Verantwortung für das Ergebnis des Filialaudits und Schulung anderer in Bezug auf Store Abläufe Entgegennahme und Abwicklung von Lieferungen Überwachung des Store Alltags Auffüllen von Ware Markenbotschafter*in zu sein um unseren Kund*innen das beste Erlebnis zu bieten 

 

Qualifikationen

Für die Rolle des Cash Office Responsible suchen wir Personen, die den Spirit von Teamwork, Unternehmertum und der ständiger Verbesserung verkörpern. Deine optimistische Einstellung und Flexibilität bei der Anpassung an sich ändernde Umstände und Kundenpräferenzen sind wichtige Attribute, die wir schätzen. Du hast die Fähigkeit, selbstständig Initiative zu ergreifen und die Anforderungen von Unternehmen und Kund*innen effizient und effektiv zu erfüllen.  

 

Was du brauchst, um erfolgreich zu sein: 

 

Wissen 

Du verstehst, was ein großartiges Kundenerlebnis ausmacht Vorherige Erfahrung im Einzelhandel oder im Kundenkontakt  Du sprichst Deutsch und Englisch Vorkenntnisse im Bereich Kassenabrechnung & Lohnerfassung sind von Vorteil   

 

Motivation  

Du arbeitest gerne im Team und mit Kund*innen Erfüllung findest du in Routineaufgaben und der Organisation von dir und anderen 

 

Verhaltensweisen 

Du äußerst deine Meinung, bist aber bereit, gemeinsame Entscheidungen zu akzeptieren und zu ihnen beizutragen  Du übernimmst Eigeninitiative und Eigenverantwortung um gesetzte Aufgaben zu erfüllen und unseren Kund*innen ein großartiges Erlebnis zu bieten  Du bist dir deiner selbst bewusst, verstehst, dass Handlungen Konsequenzen haben, und bist respektvoll und nicht wertend in deinem Umgang Du setzt effizient Prioritäten und passt dich an plötzliche Veränderungen an  Du kommunizierst klar und prägnant  Du siehst Möglichkeiten, alltägliche Abläufe zu verbessern  

 

Bisherige Erfolge  

Nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit und Sicherheitsroutinen  Erfahrung im Storebetrieb, einschließlich Routinen zum Öffnen und Schließen von Geschäften, Bearbeitung von Lieferungen.  

 

Zusätzliche Informationen

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit  37,5 Stunden pro Woche. Der Vertrag ist unbefristet. Bewirb dich mit deinem Lebenslauf so schnell wie möglich; Aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen über die Karriereseite 

Benefits: 

Wir bieten allen unseren Mitarbeiter*innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Alle unsere Mitarbeiter*innen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 25 %, der auf alle unsere Marken der H&M-Gruppe in den Filialen und online eingelöst werden kann. Zusätzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter*innen in unser H&M Incentive Program – HIP – eingeschlossen. Mehr über unser H&M Incentive-Programm erfährst du hier.  

Darüber hinaus erhalten Kolleg*innen auch:  

 

Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zuschuss zum Deutschlandticket Familienservice Corporate Benefits Vermögenswirksame Leistungen 

 

 

Inklusion & Vielfalt   

Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfältige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit Kolleg*innen und Kund*innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitätsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt. 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.