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Somos Allianz Partners, líder mundial en seguros de viaje y servicios de asistencia. Cuidamos de nuestros clientes 24/7, 365 días al año, proporcionamos protección global, en cualquier momento, en cualquier lugar y llegamos a lo largo y ancho del mundo para hacer nuestro trabajo.

Misión del puesto

 

Proporcionar a nuestros clientes y asegurados un amplio, variado e ininterrumpido servicio de Asistencia en Carretera, ante cualquier dificultad que puedan encontrarse.

 

Funciones del puesto:

 

-  Recepción de llamadas y solicitudes de asistencia de clientes/compañías/proveedores para prestar aquellos servicios que engloban la asistencia en carretera y/o facilitar la información requerida.

-  Organizar y coordinar los servicios al vehículo requeridos con los proveedores acordes al tipo de vehículo y considerando las garantías de distintas pólizas, productos o condicionados de la Compañía.

-  Organizar y coordinar los medios de transporte más adecuados para los asegurados u ocupantes para servicios complementarios tras la inmovilización del vehículo, dentro de las coberturas de la póliza

- Asignar el traslado al proveedor más acorde para un rápido y correcto traslado al taller así como informar al asegurado de la fecha prevista de entrega.

- Otras tareas administrativas relacionadas con el puesto.

 

Detalles del puesto

 

Ubicación del Site: Localidad de Chapinero Esquema 100% presencial Jornada de madrugada rotativa de 8 horas 2 días de descanso (rotativos) Sueldo base $1,590,000 pesos colombianos  Bono mensual de máximo $132,500 pesos colombianos (porcentaje de acuerdo a desempeño y métricas) Capacitación pagada, contrato directo con la empresa. 

 

 

Requisitos

 

Experiencia en temas de asistencia Experiencia de al menos 6 meses en call center Experiencia en turno nocturno y/o madrugada Disponibilidad para turno de madrugada, rango variable: Ingreso: entre 1:00am y 3:00am Salida: entre 09:00am y 12:00pm Facilidad para trasladarse al sitio ya que no contamos con ruta

 

 

Ofrecemos:

 

Póliza de Vida Póliza de Salud Free Share (pagados una vez al año) Fondo de Empleados

63435 | Customer Services & Claims | Entry Level | [[custPositionClusterCSB]] | Allianz Partners | Full-Time | Permanent

 

Allianz Partners no discrimina por motivos de género, edad, condición física, preferencia sexual, identidad sexual, discapacidad, raza, color de piel, creencia religiosa o política o cualquier otro factor.