Περιγραφή θέσης εργασίας

Ως Σύμβουλος Πωλήσεων, είσαι το φιλικό πρόσωπο που υποδέχεται τους πελάτες και ενσαρκώνει την καρδιά του brand μας. Θα έχεις την ευκαιρία να προσφέρεις στους πελάτες εξαιρετική εξυπηρέτηση σε κάθε βήμα. Από την έναρξη συζητήσεων μέχρι την υποστήριξη στο ταμείο, στις δοκιμές και σε όλο το κατάστημα, θα παίζεις έναν σημαντικό ρόλο στην εμπειρία αγορών. Οι ευθύνες σου θα περιλαμβάνουν επίσης την επεξεργασία παραδόσεων, την ανανέωση του στοκ και την παρουσίαση των τελευταίων ρούχων στο κατάστημα.

Ο ρόλος σου είναι καθοριστικός για τη δημιουργία φιλόξενων εμπειριών που αναδεικνύουν το καλύτερο από το brand μας. Με ζεστασιά και ενθουσιασμό, θα καθοδηγείς τους πελάτες μας στην εμπειρία τους, προσφέροντας ειλικρινή βοήθεια και προληπτική εξυπηρέτηση για να τους ενθαρρύνεις και να τους εμπνεύσεις. Μαζί, σε συνεργασία με την ομάδα σου, θα δημιουργήσετε στιγμές που μετράνε.

Αν και η προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και η εξοικείωση με τα υφάσματα είναι θετικά στοιχεία, δεν είναι υποχρεωτικά.

Προσόντα

• Επικεντρωμένος στον πελάτη; Έχεις γνήσιο ενδιαφέρον να γνωρίσεις τους πελάτες μας και να προσφέρεις μια εμπειρία και επίπεδο εξυπηρέτησης που να ταιριάζει με τις προσδοκίες τους.

• Προδραστικός; Χρησιμοποιείς την πρωτοβουλία σου για να προσφέρεις στους πελάτες μια αξέχαστη εμπειρία αγορών.

• Περίεργος; Ψάχνεις ευκαιρίες να βελτιώσεις τις καθημερινές διαδικασίες και ρουτίνες και να παίρνεις πρωτοβουλίες όταν χρειάζεται.

• Ακούς και δείχνεις ενδιαφέρον για τις ιδέες και τις απόψεις των άλλων.

• Είσαι ειλικρινής και αυθεντικός στην προσέγγισή σου.

• Έχεις ενδιαφέρον για τη μόδα και τις τάσεις.

• Είσαι επικοινωνιακός, θετικός και ανοιχτόμυαλος.

• Είσαι πρόθυμος να μάθεις και να προσαρμοστείς.

• Είσαι συνεργατικός, περιληπτικός και υποστηρικτικός προς τους άλλους.

Πρόσθετες πληροφορίες

Αυτός ο ρόλος θα είναι μερικής απασχόλησης (32 ώρες την εβδομάδα) για περίοδο 6 μηνών. και περιλαμβάνει βάρδιες το Σαββατοκύριακο και το βράδυ.Κάνε αίτηση στέλνοντας το βιογραφικό σου στα αγγλικά όσο το δυνατόν γρηγορότερα, αλλά όχι αργότερα από τις 25.05.2025. Λόγω πολιτικών δεδομένων, δεχόμαστε αιτήσεις μόνο μέσω της σελίδας καριέρας.

Παροχές

Παρέχουμε σε όλους τους εργαζομένους μας στον όμιλο H&M ελκυστικές παροχές με πολλές ευκαιρίες εξέλιξης παγκοσμίως. Κάθε υπάλληλός μας απολαμβάνει έκπτωση προσωπικού, η οποία ισχύει για όλα τα brands του Ομίλου H&M, είτε σε φυσικά καταστήματα είτε online. Πιο συγκεκριμένα, τα brands για τα οποία ισχύει η έκπτωση είναι τα H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, και Afound. Εκτός από την έκπτωση προσωπικού, όλοι οι εργαζόμενοί μας συμμετέχουν επίσης στο πρόγραμμα κινήτρων H&M - HIP. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμα μπορείς να βρεις εδώ. 

Επιπλέον, οι συνάδελφοι που είναι στην Ελλάδα παίρνουν επίσης::  

Ιδιωτική Ασφάλιση Ζωής & ΥγείαςΔωροκάρτα γέννησης παιδιούΕπιβράβευση συνταξιοδότησης

Ένταξη και Διαφορετικότητα

Στον Όμιλο H&M, δεσμευόμαστε να δημιουργούμε και να εξασφαλίζουμε εργασιακούς χώρους χωρίς αποκλεισμούς, ενισχύοντας την διαφορετικότητα και την ίση μεταχείριση σε όλο τον οργανισμό μας. Οι ομάδες μας θέλουμε να αποτελούνται από ποικίλα άτομα που συνδυάζουν τις γνώσεις, την εμπειρία και τις ιδέες τους.
Η ύπαρξη ενός ποικιλόμορφου εργατικού δυναμικού έχει θετικό αντίκτυπο στον τρόπο αντιμετώπισης των προκλήσεων, στην αντίληψή μας για το πόσα μπορούμε να επιτύχουμε, και στον τρόπο επικοινωνίας με συναδέλφους και πελάτες παγκοσμίως. Ως εκ τούτου, όλες οι πτυχές της διαφορετικότητας λαμβάνονται υπόψη στη διαδικασία πρόσληψής μας.